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每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)找工作，怎么找？怎么把心儀的職位抓進(jìn)囊中？在招聘者，怎么挑選應(yīng)聘者？他們心中那把尺又是如何衡量每個(gè)忐忑的面試者？這里幾位嘉賓，以她們的親身經(jīng)歷告訴我們：沒(méi)有意志，沒(méi)有堅(jiān)韌，沒(méi)有技巧，沒(méi)有綜合素質(zhì)……一份工作怎能輕而易得？

　　畢業(yè)于企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本科的李冰，有兩年工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，公司看重她在搜集、統(tǒng)計(jì)、分析經(jīng)濟(jì)信息方面有專(zhuān)長(zhǎng)，這正是以前秘書(shū)所欠缺的，沒(méi)有想到李冰卻在與各部門(mén)的溝通上遇到了困難。原來(lái)，作為秘書(shū)，她要催收部門(mén)月度工作總結(jié)，對(duì)一些工作的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤和督辦，可是在很多部門(mén)經(jīng)理那里，她都碰了釘子。幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理干脆向辦公室主任告狀：這個(gè)李冰目中無(wú)人，竟然打電話(huà)給大家“最后通牒”，說(shuō)到時(shí)不交，名單上報(bào)老總，還和考核掛鉤，扣獎(jiǎng)金！“什么時(shí)候我們上面又多了個(gè)副總？”李冰也很委屈，跟主任抱怨公司的管理太粗放，紀(jì)律松散，部門(mén)經(jīng)理作風(fēng)官僚，對(duì)該上報(bào)的計(jì)劃、總結(jié)拖延，或置之不理，這讓她根本無(wú)法匯總分析，工作阻力太大了！看來(lái)，雙方還真有點(diǎn)針尖對(duì)麥芒兒的架勢(shì)。如果辦公室的工作人員與各部門(mén)沒(méi)有一個(gè)良好的溝通界面，是很難正常開(kāi)展工作的。無(wú)奈，只好“忍痛割?lèi)?ài)”。

　　應(yīng)聘者說(shuō)：以淘寶的心情“淘”工作

　　實(shí)習(xí)時(shí)我是在電視臺(tái)。在跟著攝像一起跑了幾個(gè)月新聞后，我漸漸明晰：比起跟影像打交道，我的強(qiáng)項(xiàng)更在文字上，因?yàn)槲覍?duì)挖掘事件背后的東西、人物的內(nèi)心更感興趣。于是我從已經(jīng)看到簽合同曙光的電視臺(tái)那里掉頭走開(kāi)。我對(duì)自己說(shuō)，去雜志社做記者。認(rèn)定目標(biāo)后，我的心態(tài)特別好，白天在網(wǎng)上找工作信息，太陽(yáng)一下山，就出去吃喝玩樂(lè)，從不給自己施壓。終于，在茫茫大海中我發(fā)現(xiàn)一根閃閃發(fā)亮的針――我認(rèn)定那家雜志社就是我想去的地方。

　　有個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)講的是，你通過(guò)四到五個(gè)人可以聯(lián)系上一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)的人，即使他在地球的另一半。我想的辦法就是拐彎抹角找一個(gè)能引薦我的人，爭(zhēng)取到與對(duì)方拍板人“短兵相接”的機(jī)會(huì)。哈哈，這個(gè)試驗(yàn)在我這兒也蠻靈的，通過(guò)幾個(gè)未曾謀面的中間人，我終于得到了那家雜志編輯部主任的郵箱，還有她的MSN.接下來(lái)，我把精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)去，并且在MSN上請(qǐng)求她加為聯(lián)系人。運(yùn)氣在繼續(xù)起作用，對(duì)方?jīng)]拒絕我，我順順當(dāng)當(dāng)就在網(wǎng)上見(jiàn)到了那位主任。我很禮貌地打招呼，告訴她我給她郵箱發(fā)了簡(jiǎn)歷。對(duì)方總是說(shuō)忙。我跟自己說(shuō)，她是真的忙，不是拒絕我。我繼續(xù)不時(shí)地上網(wǎng)在主任面前“晃蕩”一下，希望她沒(méi)有忘記看我的簡(jiǎn)歷。終于，主任叫我過(guò)去面試。

　　我很放松、很真誠(chéng)地去面試。面試的感覺(jué)挺好，覺(jué)得彼此氣場(chǎng)也對(duì)。后來(lái)，主任讓我試著完成一個(gè)任務(wù)――采訪(fǎng)一位作家，她剛剛出了一本暢銷(xiāo)書(shū)，寫(xiě)她和她的父親，一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家。我使勁把想問(wèn)問(wèn)怎么跟這位作家聯(lián)系的話(huà)咽了下去，因?yàn)槲蚁肫饎偛胖魅握f(shuō)到，一個(gè)記者要找一個(gè)被采訪(fǎng)對(duì)象，上天入地都能把他找到，這是身為記者應(yīng)該具備的基本能力。我覺(jué)得我應(yīng)該向她證明我有這個(gè)能力。我沒(méi)有細(xì)細(xì)地問(wèn)要求，她給了我?guī)妆倦s志，之前我也認(rèn)真看過(guò)雜志，我想我得自己去領(lǐng)悟這雜志的要求和風(fēng)格。我也沒(méi)有問(wèn)交稿期限，因?yàn)槲視?huì)最快最好地完成它。

　　我在心里對(duì)上天給我這個(gè)機(jī)會(huì)感激涕零，立馬查那位作家的資料。她在美國(guó)定居，這次因?yàn)槌鲂聲?shū)回國(guó)，輾轉(zhuǎn)在幾個(gè)大城市。找個(gè)人難，找組織容易，新書(shū)的出版方一定有宣傳的需要，他們肯定樂(lè)意為我聯(lián)系采訪(fǎng)她。果不其然，對(duì)方很熱情，但懸的是，作家剛從上海回來(lái)，離開(kāi)北京前的日程已經(jīng)安排滿(mǎn)了。時(shí)間是擠出來(lái)的，事情是安排出來(lái)的，我把這個(gè)真理傳達(dá)給對(duì)方，并且以最集中的語(yǔ)言告訴對(duì)方我們雜志在女性讀者中的影響力，對(duì)方答應(yīng)幫助協(xié)調(diào)。

　　幸運(yùn)再一次光顧了我！我接到了作家本人打來(lái)的電話(huà)，并且約好在她離開(kāi)北京的當(dāng)天采訪(fǎng)。她的聲音真是太甜美了。我快馬加鞭做采訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作：搜尋盡可能多關(guān)于她的資料，擬采訪(fǎng)提綱，準(zhǔn)備好相機(jī)和錄音筆。萬(wàn)事俱備！

　　可到了約定采訪(fǎng)那天，又生波折。我還沒(méi)起床就接到安排作家行程的接待方電話(huà)，說(shuō)因?yàn)榍耙豁?xiàng)行程拖延了，馬上要去錄光盤(pán)，沒(méi)有時(shí)間接受采訪(fǎng)了。我立馬從床上彈起來(lái)，對(duì)方當(dāng)然不會(huì)明白這個(gè)采訪(fǎng)對(duì)我有多重要，我的語(yǔ)氣柔中帶剛：“我理解你，咱們相互理解，時(shí)間可以壓縮，但一定要見(jiàn)到她。”對(duì)方表示再協(xié)調(diào)一下。我開(kāi)始打作家的手機(jī)，一直不接，煮熟的鴨子哪能讓它飛了？我立即往約定地點(diǎn)趕，心里只有一個(gè)想法：一定要追到她，在她今天離開(kāi)北京之前采訪(fǎng)到她。剛上出租車(chē)，不對(duì)啊，她怎么可能還會(huì)去約定地點(diǎn)呢。我打電話(huà)給安排行程的人說(shuō)，你們?cè)谀睦镤浌獗P(pán)？我去那邊等著采訪(fǎng)她。

　　對(duì)方沉吟了一下，讓我稍等。幾分鐘后他給我回復(fù)說(shuō)，作家半小時(shí)后在某咖啡館等我。我一陣狂喜，出租車(chē)飛馳過(guò)去，我見(jiàn)到了那位作家，她比照片上還要美。我完全沒(méi)有新手的怯場(chǎng)，采訪(fǎng)就像聊天一樣進(jìn)行，有人老過(guò)來(lái)催，每次我們倆都相視而笑：“咱們抓緊時(shí)間。”采訪(fǎng)結(jié)束，她狂奔而去的高挑的身影消失在我視線(xiàn)之外后，我的嘴咧到了耳朵旁，怎一個(gè)輕松了得！

　　第二天，在MSN上見(jiàn)到主任，她問(wèn)我有什么困難嗎？我心想，困難？還真不小，可是我已經(jīng)搞定了！我沒(méi)說(shuō)什么，只是把奮戰(zhàn)一夜寫(xiě)完的稿子發(fā)給了她。幾分鐘后，主任說(shuō)你來(lái)報(bào)到吧，我高興得往空氣中揮了一拳。

　　整個(gè)過(guò)程，我感覺(jué)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的意志憋足了勁兒督著我在行動(dòng)，這種意志一直在自我暗示：過(guò)程和結(jié)果都在我的掌控之中，我已經(jīng)呼吸到成功的空氣了！好比淘寶，你見(jiàn)到喜歡的總是想方設(shè)法得到它，這其間有披沙揀金的渴望，有排除萬(wàn)難的意志，也有雨后彩虹的喜悅。

　　招聘者說(shuō)：她為什么能“勝出”？

　　我的一個(gè)企業(yè)客戶(hù)是一家電子科技公司，我曾經(jīng)輔導(dǎo)他們建立了一些技術(shù)崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)和能力素質(zhì)模型，健全了人員招聘流程和測(cè)評(píng)工具庫(kù)，以準(zhǔn)確地評(píng)估應(yīng)聘者，招到企業(yè)需要的、能勝任崗位的人才。

　　胡子惠是這家公司的招聘經(jīng)理，最近找到我，說(shuō)最近在招聘公司辦公室秘書(shū)時(shí)遇到了困難。辦公室可以說(shuō)是整個(gè)公司管理運(yùn)行的樞紐，秘書(shū)崗位在其中，看似沒(méi)什么風(fēng)頭，不顯山不露水，但它就像軸承里的潤(rùn)滑油一樣，于無(wú)形中決定著軸承運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢與否。4個(gè)月來(lái)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選，人力資源部初試，用人部門(mén)面談，幾輪程序下來(lái)，曾經(jīng)有兩位人選進(jìn)入試用階段，但結(jié)果卻不如意。

　　肖峰是剛畢業(yè)的新聞專(zhuān)業(yè)研究生，來(lái)了兩個(gè)月，寫(xiě)的幾篇大稿都得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。而且，他工作積極，辦事機(jī)靈。辦公室主任正準(zhǔn)備向人力資源部申請(qǐng)，提前結(jié)束小肖3個(gè)月的考察期，沒(méi)料想，小肖提出了辭職。原來(lái)他聯(lián)系到了理想的媒體，還是愿意當(dāng)記者干專(zhuān)業(yè)。

　　所以，對(duì)于第三個(gè)人選，胡子惠就格外謹(jǐn)慎。我?guī)椭治隽饲皟纱握衅甘Ю脑颍O(shè)計(jì)了模擬工作實(shí)務(wù)的考察，對(duì)應(yīng)聘者增加了公文寫(xiě)作、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、壓力測(cè)試等，從三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

　　吳梅就是調(diào)整招聘策略后“勝出”的人選。吳梅30歲，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，曾在一家外企做過(guò)5年銷(xiāo)售內(nèi)勤，還利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)了成人高考的企業(yè)管理本科專(zhuān)業(yè)。后來(lái)，因?yàn)榻Y(jié)婚生小孩，她在家做了兩年專(zhuān)職主婦，如今準(zhǔn)備重新開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。

　　在公文寫(xiě)作的測(cè)試中，吳梅顯示出了文科功底，行文規(guī)范，語(yǔ)言流暢，因?yàn)榫邆淦髽I(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，文章能抓住要領(lǐng)。在壓力測(cè)試中，她面對(duì)教官的“刁難”和形勢(shì)的急迫，能快速理出輕重緩急的頭緒，并且，針對(duì)不同角色采取了能讓對(duì)方接受、又不失原則的溝通方式，避免了沖突。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，吳梅的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)并不活躍，她既沒(méi)有主動(dòng)擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色，也沒(méi)有在觀點(diǎn)陳述中標(biāo)新立異或滔滔不絕。但是，她卻在沒(méi)人安排的情況下，自覺(jué)做了討論紀(jì)錄，雖然沒(méi)有太多言語(yǔ)，卻認(rèn)真傾聽(tīng)，還主動(dòng)把一次發(fā)言機(jī)會(huì)讓給另一位一直沒(méi)機(jī)會(huì)參與討論的成員。在一旁觀察的辦公室主任決定錄用吳梅。

　　事實(shí)證明，吳梅很適合這個(gè)崗位。她做事井井有條，能夠關(guān)注到細(xì)節(jié)，每次工作例會(huì)后都會(huì)整理一份會(huì)議紀(jì)要，并附上督辦事項(xiàng)及相關(guān)責(zé)任部門(mén)列表，抄送給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理作為備忘。而且，她很快就和公司各部門(mén)建立起順暢的溝通。

　　應(yīng)對(duì)招聘3要點(diǎn)

　　“知己知彼”。先了解招聘企業(yè)和崗位，然后衡量自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，選擇自己有經(jīng)驗(yàn)、有專(zhuān)長(zhǎng)、有優(yōu)勢(shì)的崗位去應(yīng)聘。吳梅有多年的銷(xiāo)售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了她與人溝通并井然有序處理工作的能力。同時(shí)，企業(yè)管理的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使她具備了相關(guān)知識(shí)、技能和觀念，這構(gòu)成了她的綜合優(yōu)勢(shì)。

　　調(diào)整自我，努力融合。來(lái)到新的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，要細(xì)心觀察、體會(huì)它的文化和氛圍，對(duì)自身做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。要知道，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神的員工，才能贏得大家的認(rèn)同和支持。

　　樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，培養(yǎng)終身就業(yè)的能力。通常，用人單位不僅從應(yīng)聘人員的教育背景和工作經(jīng)歷判斷她是否勝任崗位，還很重視在面試中觀察其綜合職業(yè)素質(zhì)。比如，是否自信，是否有可塑性，言談舉止是否得體等。只有注意學(xué)習(xí)，才能使自己的觀念、知識(shí)和技能得到更新補(bǔ)充，這是確保你始終擁有職業(yè)能力的根本。

　　面試玄機(jī)透透底

　　機(jī)會(huì)同樣擺在面前，為什么是他而不是你抓住了？想知道我們這些人力資源總監(jiān)面試時(shí)是怎么想的嗎？我來(lái)跟你揭揭秘吧！

　　“我缺覺(jué)！”

　　為了招聘一個(gè)HR Controlling （人力資源計(jì)劃控制）的實(shí)習(xí)生，我對(duì)面落座了一個(gè)看來(lái)很有面試經(jīng)驗(yàn)且信心十足的MBA在讀生。他對(duì)面試過(guò)程的熟悉讓我禁不住想：他以前是不是做過(guò)HR的招聘專(zhuān)員呢？他起承轉(zhuǎn)合地“誘導(dǎo)”著我的思路，向我不斷地展示著自己的各項(xiàng)指標(biāo)，然后，在一個(gè)結(jié)論性的停頓之后，峰回路轉(zhuǎn)地總結(jié)陳詞：我確實(shí)是個(gè)你們需要的人。在他結(jié)束這段話(huà)喝水的工夫，我插話(huà)說(shuō)，能談?wù)勀闳狈κ裁磫?？他好像很費(fèi)思量地想了想：我缺乏什么呢？看得出來(lái)，他確實(shí)很認(rèn)真地思考了片刻：“最近太累了，我缺覺(jué)……！”

　　對(duì)于一個(gè)只是缺覺(jué)的人，我有點(diǎn)不知所措。但我相信他是認(rèn)真的，只是這種結(jié)論讓我想到了更多：一個(gè)人如果只能從生理指標(biāo)上認(rèn)識(shí)自己，他能準(zhǔn)確地定位人生的方向嗎？人一生中最多面對(duì)的和最難面對(duì)的都是自己，當(dāng)我們有意愿并有能力不斷地認(rèn)識(shí)自己的時(shí)候，我們才能慢慢地調(diào)整對(duì)職業(yè)方向的聚焦，積極地接受“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，而不是急切地“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，才會(huì)懂得在團(tuán)隊(duì)中合作的絕對(duì)必要性，才有可能心態(tài)健康地一步一步走近自己的目標(biāo)。

　　心里話(huà)：缺覺(jué)不是個(gè)大問(wèn)題，但是真的不知道自己缺乏什么，那就真成大問(wèn)題了。

　　你會(huì)傾聽(tīng)嗎？

　　面試過(guò)程中，作為面試官，我們有個(gè)？？驗(yàn)性的做法：盡量讓面試者多說(shuō)，如果一定要“數(shù)量化”，我認(rèn)為1：5會(huì)比較合適。

　　某個(gè)面試會(huì)談中，一個(gè)女孩子端坐在我面前，甜美的微笑和適度的恭敬給了我很好的第一印象。面談開(kāi)始了，我提出第一個(gè)問(wèn)題，她在我話(huà)音還沒(méi)有落地的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始了快速搶答，長(zhǎng)達(dá)3分鐘的陳述之后，我不得不打斷她說(shuō)，你能重復(fù)一下我問(wèn)的問(wèn)題嗎？她愣了一下，然后笑笑說(shuō)：哦，你的問(wèn)題是……回答滿(mǎn)擰！

　　我決定先解決這個(gè)問(wèn)題，就說(shuō)：想知道對(duì)于我來(lái)講，什么是合作默契的最重要的技術(shù)條件嗎？她胸有成竹地說(shuō)：愿意合作！我進(jìn)一步點(diǎn)到：技術(shù)條件！她很茫然地望著我：技術(shù)？我坦述：傾聽(tīng)的能力！

　　她好像懂得了我的意思，但是，也許是慣性使然，在這個(gè)談話(huà)中，我重復(fù)地做著向她重述問(wèn)題的過(guò)程，然后，我們才慢慢走入了共同的認(rèn)知軌道。

　　我很喜歡她的熱忱和誠(chéng)懇的態(tài)度，但是更清楚地感受到了態(tài)度有時(shí)不能彌補(bǔ)方法上的缺憾，沒(méi)有很好的傾聽(tīng)習(xí)慣和適度的確認(rèn)方法，在面試的過(guò)程中，很容易失掉不該失去的分?jǐn)?shù)。

　　因此，“認(rèn)真地傾聽(tīng)”不僅是態(tài)度的體現(xiàn)，更是技術(shù)的必要。認(rèn)真地傾聽(tīng)，即便是自己覺(jué)得聽(tīng)明白了，也應(yīng)該保有確認(rèn)的習(xí)慣，在面試官?gòu)?fù)述和你的確認(rèn)過(guò)程中，找到對(duì)方最重要的關(guān)注點(diǎn)，同時(shí)梳理自己的理解和見(jiàn)解。要知道，面試過(guò)程中，你如何去交流往往比你說(shuō)了什么更重要，因?yàn)樗鼘Ⅲw現(xiàn)出你的思維過(guò)程，交流方式，合作能力的高下。

　　如果你仔細(xì)觀察很多公司的結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，會(huì)發(fā)現(xiàn)：沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的對(duì)于“溝通能力”的考察問(wèn)題，但是，每個(gè)問(wèn)題的下面都有一個(gè)小小的空檔：溝通能力――它在被時(shí)時(shí)考察。

　　心里話(huà)：不會(huì)聽(tīng)對(duì)方的話(huà)，自說(shuō)自話(huà)，等于給自己交流能力打零分。

　　讓你“脫穎”的是“熱愛(ài)”

　　“教你怎樣面試”的書(shū)籍充斥于市，讓我充滿(mǎn)了擔(dān)心。我要對(duì)應(yīng)聘的你說(shuō)，不必看這樣的書(shū)，對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人，讓你“脫穎”的不是你的面試技術(shù)，更重要的是你的“熱愛(ài)”。

　　同樣的教育體制下培養(yǎng)出的人，在技術(shù)層面上的差距不會(huì)太大，“面試寶典”的普及面更帶來(lái)了千人一面的遺憾。我們經(jīng)常可以在新人的簡(jiǎn)歷上看到這樣的字樣：你給我一片天空，我還你一個(gè)未來(lái)！在我看來(lái)，“天空”和“未來(lái)”都是茫茫然的一片，它只能表達(dá)一種情懷，而情懷是無(wú)法被評(píng)價(jià)進(jìn)而被確認(rèn)的。

　　但是，“熱愛(ài)”卻不同。情懷可以抒發(fā)，“熱愛(ài)”是噴涌。

　　一個(gè)市場(chǎng)廣告專(zhuān)員的面試過(guò)程中，為了考察被選者的觀察能力，我的第一個(gè)問(wèn)題是從你走進(jìn)這個(gè)大門(mén)，有什么讓你覺(jué)得記憶深刻的東西嗎？

　　他本來(lái)局促的狀態(tài)陡然消失：“我覺(jué)得你們公司大門(mén)上的兩條色帶很扎眼，不好看。”我心里一沉：我們公司的生命線(xiàn)啊，代表著科技與環(huán)保。他沒(méi)有任何的感覺(jué)，繼續(xù)說(shuō)著：不過(guò)，這個(gè)顏色的色標(biāo)大概……如果淡進(jìn)淡出的話(huà)，可能還行，說(shuō)著，就拿出一枝隨身攜帶的粗大的筆，洋洋灑灑，目中無(wú)人地談了起來(lái)。我瞄了一眼那個(gè)共同面試的部門(mén)主管，他的臉色很難看，我知道，他一定在想，這個(gè)人怎么這么沒(méi)有眼力見(jiàn)兒啊，考這個(gè)職位，至少看看我們的公司網(wǎng)站啊。而那小伙子卻渾然不知，憑著自己的感覺(jué)，興趣盎然地把我們的公司形象涂改得面目全非。

　　我在心里也難以接受這樣“生猛”的舉動(dòng)，但還是給了自己強(qiáng)烈的暗示：不能以是否說(shuō)自己的孩子漂亮為標(biāo)準(zhǔn)判斷別人的品味。不等我整理思路，他就思潮噴涌地開(kāi)始了：淡進(jìn)淡出的藍(lán)綠交替……我只好打斷他說(shuō)：這是我們公司的標(biāo)志顏色，代表著科技和環(huán)保。他愣了一下：哦，不能隨便改是嗎？那就這樣，讓它旋轉(zhuǎn)起來(lái)，動(dòng)感拜耳，動(dòng)感精神！他站起來(lái)比劃著，興奮無(wú)比。

　　我在面試筆記上寫(xiě)道：不諳人事，激情四射，成熟度低，無(wú)比熱愛(ài)。結(jié)果當(dāng)然是：他被錄取了！

　　后來(lái)的工作讓我看到了他“熱愛(ài)”的熱度蔓延在他的職業(yè)中，雖然他還是那樣經(jīng)常笑話(huà)百出，但毋庸置疑的是，他是稱(chēng)職的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才。

　　心里話(huà)：由熱愛(ài)產(chǎn)生的激情和旁若無(wú)人的專(zhuān)注，是創(chuàng)造性人才最可貴的東西。

　　聽(tīng)你講那過(guò)去的故事！

　　不少面試者很愿意在面試中勾勒自己的遠(yuǎn)景。其實(shí)，一個(gè)成熟的面試官不會(huì)跟你一起展望未來(lái)，只會(huì)循序地引導(dǎo)你講出你的故事。這是因?yàn)椋?ldquo;溫故而知新”！

　　在多數(shù)情況下，預(yù)測(cè)未來(lái)行為的最好指標(biāo)就是過(guò)去的行為。在相似情景下，人往往會(huì)重復(fù)已經(jīng)形成的行為。

　　我認(rèn)識(shí)的一個(gè)資深面試官最喜歡說(shuō)的話(huà)是：來(lái)，讓我們聽(tīng)聽(tīng)你的故事！

　　所以，請(qǐng)千萬(wàn)不要用很大的精力去談你的遠(yuǎn)景，多談你那過(guò)去的故事，多講故事的前因后果，還有故事后的故事，它將幫助面試官深入地了解你。在你選擇故事的時(shí)候，應(yīng)該選擇最大限度貼近職位要求，容易讓面試方做出比較進(jìn)而判斷的故事，為對(duì)方了解你提供有利的測(cè)評(píng)條件。

　　有個(gè)面試者曾經(jīng)跟我談過(guò)她處理過(guò)的最困難的事件。她說(shuō)，她做大學(xué)學(xué)生會(huì)主席的時(shí)候，在一個(gè)課外活動(dòng)中，班上的一個(gè)同學(xué)因意外而死亡。學(xué)校派她去同學(xué)的家鄉(xiāng)善后這個(gè)意外事件。她妥善地通過(guò)當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的同學(xué)的幫助，很成功地解決了這個(gè)棘手的問(wèn)題。這個(gè)故事給了我很深的印象，它讓我能夠通過(guò)這個(gè)事件預(yù)測(cè)她在未來(lái)可能發(fā)生事件中的表現(xiàn)，它很大程度上注解了她未來(lái)的能力和潛質(zhì)。

　　今天，她已經(jīng)是一名高級(jí)政府事務(wù)專(zhuān)員了。每次見(jiàn)到她的時(shí)候，我都會(huì)想起她曾經(jīng)講給我的故事。

　　讓我們開(kāi)始自己的故事吧，然后在合適的時(shí)候講給合適的人聽(tīng)，這會(huì)幫助你得到合適的職業(yè)，直至合適的發(fā)展。

　　心里話(huà)：用經(jīng)歷過(guò)的那些故事穿起你職場(chǎng)的閃亮珠鏈，那會(huì)是你最得體的名片和通行證。